Facebook ¿una TIC?

Estamos situados en una era tecnológica en la que es necesario hacer hincapié en la controversia que existe entre la conectividad y la comunicación.
Estar conectado no es lo mismo que estar comunicado. Lo ideal sería lograr una conversación entre humanos y máquinas y así conectar conectividad (NTICx) con comunicación (TIC).
Los software de la web 2.0 son ingobernables, ya que no poseen una verticalidad como la web 1.0, donde hay jefes y gobernados expertos con un objetivo fijo y un producto cerrado. Facebook es un gran ejemplo; ha conquistado tanto a jóvenes como a empresas y organizaciones. Ha pasado a convertirse en los objetivos prioritarios de los medios ya que su poder como herramienta de comunicación ha adquirido un valor incalculable. La sociedad encuentra en Facebook una excelente herramienta de fidealización mediante la cual puede establecer vínculos de manera más dinámica y económica o mantener y fomentar un trato con los públicos en donde la capacidad de respuesta es más directa y personal.
Esta herramienta, ¿corresponde al concepto de las TIC? ¿Podríamos encajarla dentro de la controversia con la conectividad? Facebook, sin duda, comprende el concepto de TIC pero también necesita encontrar un lugar entre el modelo técnico-instrumental y el modelo antropológico-cultural.